Bonecas bebé rebornPolítica de envio
Envios e entregas
Prazo de entrega = tempo de processamento + tempo de envio
Tempo de processamento:
Processaremos e enviaremos a sua encomenda no prazo de 24 horas após a receção. Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação do envio com um código de seguimento, que lhe permitirá acompanhar a encomenda durante todo o processo de entrega. Normalmente, a entrega demora cerca de 5–8 dias após a expedição. Tenha em atenção que os fins de semana e feriados podem afetar o tempo de processamento.
Vários artigos:
Se comprar vários artigos, a sua encomenda poderá ser dividida em várias embalagens. Se receber apenas uma delas, não se preocupe e aguarde a chegada das restantes.
Envio normal e envio expresso
Tenha em atenção que estes prazos são aproximados e que os tempos de entrega efetivos podem variar devido ao transporte e ao desalfandegamento.
Envio gratuito em encomendas superiores a 36 €
| País | Método de envio | Envio normal | Prazo de envio | Custo do envio expresso | Prazo do envio expresso |
|---|---|---|---|---|---|
| EUA | Envio aéreo | 6 € | 6–10 dias úteis | 22 € | 5–7 dias úteis |
| Reino Unido | Envio aéreo | 5,3 £ | 5–8 dias úteis | 18,5 £ | 3–5 dias úteis |
| Canadá | Envio aéreo | 9,9 C$ | 8–15 dias úteis | 35 C$ | 8–10 dias úteis |
| Austrália | Envio aéreo | 10 AU$ | 5–8 dias úteis | 36 AU$ | 3–5 dias úteis |
| União Europeia | Envio aéreo | 6 € | 6–8 dias úteis | 22 € | 4–6 dias úteis |
| Outros destinos | Envio aéreo | 6 € | 7–15 dias úteis | 22 € | 6–10 dias úteis |
Impostos e direitos aduaneiros:
A ChimiDoll já suportou os direitos aduaneiros e os custos de desalfandegamento do seu país ou região, pelo que não terá de pagar quaisquer impostos de importação adicionais.
Cancelamento ou alteração da morada:
Assim que concluir a encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação e começaremos imediatamente a prepará-la. Se precisar de alterar ou cancelar a encomenda, contacte-nos o mais rapidamente possível através de kaijensen@chimidoll.com, e faremos o possível para o ajudar.
Como acompanhar a minha encomenda?
Assim que a encomenda for expedida, enviaremos o número de seguimento por e-mail. Pode introduzir o seu número de seguimento aqui, ou contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de kaijensen@chimidoll.com, e a nossa equipa responderá no prazo de 24 horas!