Política de Privacidade

 

SECÇÃO 1 — O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra algo na nossa loja, recolhemos, no âmbito do processo de compra e venda, as informações pessoais que nos fornece, como o nome, a morada e o endereço de e-mail. Quando navega na loja, recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador, o que nos ajuda a obter informações sobre o navegador e o sistema operativo.

Marketing por e-mail: com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras novidades.

SECÇÃO 2 — CONSENTIMENTO

Como obtemos o seu consentimento?

Obtemos o seu consentimento quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra. Nesses casos, consideramos que consente na recolha e utilização dessas informações apenas para essa finalidade específica.

Se pedirmos as suas informações pessoais para uma finalidade secundária, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou daremos a possibilidade de recusar.

Como pode retirar o seu consentimento?

Pode retirar a qualquer momento o consentimento para o contactarmos ou para continuarmos a recolher, utilizar ou divulgar as suas informações, contactando-nos através de kaijensen@chimidoll.com ou escrevendo para:

Poly + Bark
Unit C, 9/F Winning House, No.72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong
Telefone: +1 (312) 687‑0423

SECÇÃO 3 — DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais quando a lei o exigir ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 — SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico utilizada para vender os nossos produtos e serviços. Os seus dados são guardados através do armazenamento de dados, das bases de dados e da aplicação geral da Shopify, num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

A Shopify guarda os dados do seu cartão de crédito apenas durante o tempo necessário para concluir a transação. Em seguida, as informações da compra são eliminadas. Todos os gateways de pagamento direto cumprem os requisitos PCI-DSS, garantindo o tratamento seguro dos dados de cartão de crédito pela nossa loja e pelos respetivos prestadores de serviços.

SECÇÃO 5 — SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os prestadores de serviços terceiros que utilizamos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida necessária para prestar os respetivos serviços. Isto inclui gateways de pagamento e outros processadores de transações. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses prestadores para compreender como as suas informações pessoais serão tratadas.

SECÇÃO 6 — SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as boas práticas do setor. Encriptamos os dados do cartão de crédito através da tecnologia SSL e guardamo-los com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet seja 100% seguro, cumprimos os requisitos PCI-DSS e aplicamos outras normas geralmente aceites no setor.

SECÇÃO 7 — COOKIES

Utilizamos vários cookies para otimizar a sua experiência no site, incluindo _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq e outros. Estes cookies acompanham a sessão e guardam informações sobre o conteúdo do carrinho.

SECÇÃO 8 — IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que atingiu a maioridade no estado ou província onde reside, ou que nos deu o seu consentimento para permitir que os seus dependentes menores utilizem o site.

SECÇÃO 9 — ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações e esclarecimentos produzem efeitos imediatamente após a sua publicação no site. Se efetuarmos alterações substanciais, informaremos nesta página que a política foi atualizada.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Para aceder, corrigir, alterar ou eliminar as informações pessoais que temos sobre si, apresentar uma reclamação ou obter mais informações, contacte o nosso Responsável pela Conformidade em matéria de Privacidade através de kaijensen@chimidoll.com ou por correio para:

Poly + Bark
[Assunto: Responsável pela Conformidade em matéria de Privacidade]
Unit C, 9/F Winning House, No.72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong
Telefone: +1 (312) 687‑0423