Verzendbeleid

Verzending en levering
Levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd

Verwerkingstijd:
Wij verwerken en verzenden je bestelling binnen 24 uur na ontvangst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingcode, zodat je het pakket gedurende het hele bezorgproces kunt volgen. Vanaf verzending duurt het doorgaans ongeveer 5–8 dagen voordat het pakket bij je wordt bezorgd. Houd er rekening mee dat weekenden en feestdagen de verwerkingstijd kunnen beïnvloeden.

Meerdere artikelen:
Als je meerdere artikelen koopt, kan je bestelling over verschillende pakketten worden verdeeld. Ontvang je maar één pakket, maak je dan geen zorgen en wacht rustig tot de overige pakketten aankomen.

Standaard- en expresverzending

Deze termijnen zijn bij benadering. De werkelijke levertijd kan afwijken door factoren zoals vervoer en douaneafhandeling.

Gratis verzending voor bestellingen boven $39

LandVerzendmethodeStandaardverzendingLevertijdKosten expresverzendingLevertijd expresverzending
VSLuchtverzending$6.96–10 werkdagen$245–7 werkdagen
VKLuchtverzending£5.35–8 werkdagen£18.53–5 werkdagen
CanadaLuchtverzendingC$9.98–15 werkdagenC$358–10 werkdagen
AustraliëLuchtverzendingAU$105–8 werkdagenAU$363–5 werkdagen
Europese UnieLuchtverzending6 €6–8 werkdagen22 €4–6 werkdagen
Overige landenLuchtverzending$6.97–15 werkdagen$246–10 werkdagen

Belastingen en invoerrechten:
ChimiDoll heeft de invoerrechten en inklaringskosten voor jouw land of regio al betaald. Je hoeft daarom geen aanvullende invoerbelasting te betalen.

Annuleren of het adres wijzigen:
Nadat je de bestelling hebt afgerond, sturen wij je een bevestigingsmail en maken we de bestelling onmiddellijk gereed. Wil je je bestelling wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via kaijensen@chimidoll.com. Wij doen ons best om je te helpen.

Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je pakket is verzonden, sturen wij je het trackingnummer per e-mail. Je kunt je trackingnummer hier invoeren. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via kaijensen@chimidoll.com; ons klantenserviceteam antwoordt binnen 24 uur.