Pravila dostave

Dostava i isporuka
Vrijeme isporuke = vrijeme obrade + vrijeme dostave

Vrijeme obrade:
Vašu ćemo narudžbu obraditi i poslati u roku od 24 sata od primitka. Nakon slanja narudžbe primit ćete potvrdnu poruku e-pošte s kodom za praćenje koji vam omogućuje praćenje paketa tijekom cijelog postupka isporuke. Od slanja do dolaska paketa na vašu adresu obično je potrebno oko 5–8 dana. Imajte na umu da vikendi i praznici mogu utjecati na vrijeme obrade.

Više proizvoda:
Ako kupite više proizvoda, vaša narudžba može biti podijeljena u nekoliko paketa. Ako primite samo jedan paket, ne brinite i pričekajte dolazak preostalih paketa.

Standardna i ekspresna dostava

Navedeni rokovi samo su okvirni, a stvarno vrijeme isporuke može se razlikovati zbog prijevoza i carinjenja.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 35 €

Država Način dostave Standardna dostava Vrijeme dostave Cijena ekspresne dostave Vrijeme ekspresne dostave
SAD Zračna dostava 6 € 6–10 radnih dana 21 € 5–7 radnih dana
Ujedinjeno Kraljevstvo Zračna dostava £5.3 5–8 radnih dana £18.5 3–5 radnih dana
Kanada Zračna dostava C$9.9 8–15 radnih dana C$35 8–10 radnih dana
Australija Zračna dostava AU$10 5–8 radnih dana AU$36 3–5 radnih dana
Europska unija Zračna dostava 6 € 6–8 radnih dana 22 € 4–6 radnih dana
Ostale države Zračna dostava 6 € 7–15 radnih dana 21 € 6–10 radnih dana


Porezi i carine:
ChimiDoll je već podmirio carine i troškove carinjenja za vašu državu ili regiju, pa nećete morati platiti dodatne uvozne poreze.

Otkazivanje ili promjena adrese:
Nakon što dovršite narudžbu poslat ćemo vam poruku e-pošte s potvrdom i odmah početi pripremati narudžbu. Ako trebate promijeniti ili otkazati narudžbu, obratite nam se što prije na kaijensen@chimidoll.com, a mi ćemo vam nastojati pomoći.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon slanja paketa poslat ćemo vam broj za praćenje e-poštom. Broj za praćenje možete unijeti ovdje ili se obratiti našoj korisničkoj službi na kaijensen@chimidoll.com, a naš će vam tim odgovoriti u roku od 24 sata!