Leveringspolitik

Forsendelse & levering
Leveringstid = behandlingstid + forsendelsestid

Behandlingstid:
Vi behandler og afsender din ordre inden for 24 timer efter modtagelsen. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en forsendelsesbekræftelse og en sporingskode, så du kan følge din pakke under hele leveringen. Det tager typisk ca. 5–8 dage fra afsendelse, til pakken ankommer til din adresse. Bemærk, at weekender og helligdage kan påvirke behandlingstiden.

Flere varer:
Hvis du køber flere varer, kan din ordre blive opdelt i flere pakker. Hvis du kun modtager én af dem, skal du ikke være bekymret, men blot vente på, at de resterende pakker ankommer.

Standardforsendelse og ekspresforsendelse

Bemærk, at disse tidsrammer er omtrentlige, og at de faktiske leveringstider kan variere på grund af forhold vedrørende forsendelse og toldbehandling.

Gratis levering på ordrer over 260 kr.

Land Forsendelsesmetode Standardforsendelse Forsendelsestid Pris for ekspresforsendelse Leveringstid med ekspres
USA Luftfragt 46 kr. 6-10 hverdage 160 kr. 5-7 hverdage
Storbritannien Luftfragt £5.3 5-8 hverdage £18.5 3-5 hverdage
Canada Luftfragt C$9.9 8-15 hverdage C$35 8-10 hverdage
Australien Luftfragt AU$10 5-8 hverdage AU$36 3-5 hverdage
Den Europæiske Union Luftfragt 6 € 6-8 hverdage 22 € 4-6 hverdage
Andre lande Luftfragt 46 kr. 7-15 hverdage 160 kr. 6-10 hverdage


Skatter & afgifter:
ChimiDoll har allerede dækket told og fortoldningsgebyrer for dit land eller din region, så du skal ikke betale yderligere importafgifter.

Annullering eller adresseændringer:
Når du har gennemført din ordre, sender vi dig en bekræftelsesmail og begynder straks at klargøre ordren. Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kaijensen@chimidoll.com, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Hvordan sporer jeg min ordre?
Når din pakke er afsendt, sender vi dig sporingsnummeret via e-mail. Du kan indtaste dit sporingsnummer her, eller du kan kontakte vores kundeservice på kaijensen@chimidoll.com, så svarer vores kundeserviceteam inden for 24 timer!