شروط الخدمة

نظرة عامة
يُدار هذا الموقع بواسطة Chimidoll. وتشير كلمات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» في جميع أنحاء الموقع إلى Chimidoll. تقدم Chimidoll هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمله من معلومات وأدوات وخدمات متاحة لك بصفتك مستخدمًا، بشرط قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بزيارتك موقعنا و/أو شرائك أي منتج منا، فإنك تستخدم «خدمتنا» وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا و/أو متاحة عبر رابط. تسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو المساهمون بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع شروط هذا الاتفاق وأحكامه، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. وإذا اعتُبرت هذه الشروط عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة عليها.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحق تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا لها.

يستضيف متجرنا Shopify Inc.، الذي يوفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، تقر بأنك بلغت سن الرشد على الأقل في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد فيها ومنحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين سارية في نطاقك القضائي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر.
يُحظر إرسال أي ديدان أو فيروسات أو رموز برمجية ذات طبيعة مدمرة.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تدرك أن محتواك، باستثناء معلومات بطاقة الائتمان، قد يُنقل من دون تشفير وقد يتضمن: (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للامتثال والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. وتُشفّر معلومات بطاقات الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو نسخه أو تكراره أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو الاستفادة من أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم الخدمة من خلاله، من دون إذن كتابي صريح منا.
أُدرجت العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق للتيسير فقط، ولا تحد من هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة. تُقدم مواد هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات من دون الرجوع إلى مصادر أولية أدق وأكثر اكتمالًا وحداثة. ويكون أي اعتماد على مواد هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية. وهذه المعلومات بطبيعتها ليست حديثة، وتُقدم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بحق تعديل محتوى الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات عليه. وتوافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع عليك.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار منتجاتنا من دون إشعار.
نحتفظ بحق تعديل الخدمة أو إيقافها، أو أي جزء أو محتوى منها، في أي وقت ومن دون إشعار.
لا نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون كمياتها محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفق سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]
بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر قدر من الدقة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهازك لأي لون.
نحتفظ بحق تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، من دون أن نكون ملزمين بذلك، وقد نمارس هذا الحق لكل حالة على حدة. كما نحتفظ بحق تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت ومن دون إشعار، وفق تقديرنا وحدنا. ونحتفظ بحق إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن تلبي جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها توقعاتك، أو أن تُصحح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بحق رفض أي طلب تقدمه إلينا. وقد نحدد أو نلغي، وفق تقديرنا وحدنا، الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو بطاقة الائتمان نفسها و/أو التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وإذا عدّلنا طلبًا أو ألغيناه، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم عند الطلب. ونحتفظ بحق تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفق تقديرنا وحدنا، أنها مقدمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع مشترياتك من متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تأثير عليها.
تقر وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها» من دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ومن دون أي تأييد. ولا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لجهات خارجية أو مرتبطة به.
يكون استخدامك لأي أدوات اختيارية مقدمة عبر الموقع على مسؤوليتك وتقديرك وحدك، وعليك التأكد من معرفتك بشروط تقديم الأدوات من مزودي الجهات الخارجية المعنيين وموافقتك عليها.
قد نقدم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع، بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة. وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد تنقلك روابط الجهات الخارجية في هذا الموقع إلى مواقع غير تابعة لنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقته أو تقييمهما، ولا نقدم أي ضمان ولا نتحمل أي مسؤولية عن مواد أو مواقع الجهات الخارجية أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها.
لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة مرتبطة بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تجري عبر مواقع الجهات الخارجية. يرجى مراجعة سياسات الجهة الخارجية وممارساتها بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إليها مباشرة.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمشاركات الأخرى
إذا أرسلت إلينا، بناءً على طلبنا، مشاركات محددة مثل المشاركات في المسابقات، أو أرسلت من دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو مواد أخرى عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك، ويشار إليها مجتمعة باسم «التعليقات»، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ومن دون قيود تحرير أي تعليقات ترسلها إلينا أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة أخرى. ولسنا ملزمين: (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع مقابل عنها؛ أو (3) بالرد عليها.
يجوز لنا، من دون أن نكون ملزمين، مراقبة أي محتوى أو تحريره أو إزالته إذا رأينا وفق تقديرنا وحدنا أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو المملوكة. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس أو برنامج ضار قد يؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل جهات خارجية بشأن مصدر أي تعليق. وتتحمل وحدك مسؤولية تعليقاتك ودقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي يمكنك الاطلاع عليها هنا: [رابط سياسة الخصوصية]

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تتضمن المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو أوجه سهو تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدد النقل أو التوفر. نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت ومن دون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم طلبك.
لا نلتزم بتحديث المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك معلومات الأسعار على سبيل المثال لا الحصر، إلا إذا تطلب القانون ذلك. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة دليلًا على تعديل جميع المعلومات أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
إضافة إلى المحظورات الأخرى الواردة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على ارتكاب أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو العرق أو العمر أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات زائفة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرة الضارة التي تؤثر أو قد تؤثر بأي شكل في وظائف الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو إعادة التوجيه الاحتيالي أو الانتحال أو استخدام برامج العنكبوت أو الزحف أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات أمان الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بحق إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع ذي صلة إذا خالفت أيًا من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن يكون استخدامك لخدمتنا متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن دقة النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة أو موثوقيتها.
توافق على أنه يجوز لنا من وقت إلى آخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت ومن دون إشعار لك.
توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تصل إليك من خلالها، باستثناء ما نصرح به صراحة، «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامك، من دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل Chimidoll أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو متعهدونا أو متدربونا أو موردونا أو مزودو الخدمات أو المرخصون لنا، بأي حال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية، بما في ذلك الإهمال، أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات حصلت عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة مرتبطة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى أو منتج منشور أو منقول أو متاح عبرها بأي طريقة أخرى، حتى لو أُبلغنا بإمكان وقوعه. ولأن بعض الولايات أو النطاقات القضائية لا تسمح باستبعاد المسؤولية أو الحد منها عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو النطاقات تقتصر على أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
توافق على تعويض Chimidoll وشركتنا الأم وشركاتنا التابعة والمنتسبة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومتعهدينا والمرخصين لنا ومزودي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين والدفاع عنهم وإعفائهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمه طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو بالمستندات المدرجة فيها بالإحالة أو نتيجة لذلك، أو بسبب انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تقرر أن أي حكم من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر ذلك في صحة أي أحكام أخرى متبقية أو قابليتها للتنفيذ.

القسم 16 - الإنهاء
تظل التزامات الأطراف ومسؤولياتها الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم ينهها أحد الطرفين. ويمكنك إنهاؤها في أي وقت بإبلاغنا أنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفق تقديرنا وحدنا، أنك أخفقت أو اشتبهنا في إخفاقك في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت ومن دون إشعار، وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء شاملًا؛ و/أو يجوز لنا وفقًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا أو أي جزء منها.

القسم 17 - الاتفاق الكامل
لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة وتحل محل أي اتفاقات أو مراسلات أو عروض سابقة أو متزامنة، شفهية كانت أم مكتوبة، بينك وبيننا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة.
لا تُفسر أي أوجه غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقات منفصلة نقدم لك الخدمات بموجبها لقوانين الصين وتُفسر وفقًا لها.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بحق تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله، وفق تقديرنا وحدنا، من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة قبولًا لها.

القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر kajjensen@chimidoll.com.
بيانات الاتصال بنا كما يلي:
الشركة: Chimidoll
العنوان: Unit C, 9/F Winning House, No.72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong.
الهاتف: ‪+1 (312) 687-0423‬