Informativa sulla privacy (GDPR)

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 maggio 2023

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il Servizio e ti informa sui tuoi diritti in materia di privacy e su come la legge ti tutela.

Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

I termini con l’iniziale maiuscola hanno il significato definito nelle condizioni seguenti. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato sia al singolare sia al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

"Account" indica un account univoco creato per consentirti di accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

"Azienda" (indicata nel presente Accordo come "l’Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro/a/i/e") si riferisce a chimidoll.
Ai fini del GDPR, l’Azienda è il Titolare del trattamento.

"Paese" si riferisce a Hong Kong.

"Cookie" sono piccoli file che vengono salvati sul tuo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo da un sito web e che contengono dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito, tra i vari utilizzi.

"Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce all’Azienda in quanto soggetto giuridico che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.

"Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo che possa accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o un tablet digitale.

"Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
Ai fini del GDPR, per Dati personali si intende qualsiasi informazione che ti riguardi, come nome, numero identificativo, dati relativi alla posizione, identificativo online o uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

"Servizio" si riferisce al Sito web.

"Fornitore di servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratti i dati per conto dell’Azienda. Si riferisce a società terze o persone incaricate dall’Azienda di facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto dell’Azienda, svolgere servizi correlati al Servizio o assistere l’Azienda nell’analisi dell’utilizzo del Servizio.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento.

"Dati di utilizzo" indica i dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita a una pagina).

"Sito web" si riferisce a chimidoll, accessibile da https://www.chimidoll.com.

"Tu" indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, oppure la società o altro soggetto giuridico per conto del quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Ai sensi del GDPR, potresti essere indicato/a come Interessato o Utente.

Raccolta e utilizzo dei tuoi Dati personali

Tipologie di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni personali identificabili possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Indirizzo email

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono

  • Indirizzo, Stato/Provincia, CAP, Città

Dati di utilizzo

I Dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio.

I Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo IP del tuo Dispositivo (ad esempio l’indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, la data e l’ora della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo inoltre raccogliere le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e Cookie

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate possono includere beacon, tag e script per raccogliere e monitorare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Consenso ai cookie (SEE/Regno Unito)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, utilizziamo i cookie non essenziali (come i cookie di analisi e pubblicità) solo con il tuo consenso, espresso tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni delle preferenze. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze sui cookie.

Tipologie di Cookie che utilizziamo

I Cookie possono essere "Persistenti" o "di Sessione". I Cookie Persistenti rimangono sul tuo computer o dispositivo mobile anche quando sei offline, mentre i Cookie di Sessione vengono eliminati non appena chiudi il browser web.

Utilizziamo sia Cookie di Sessione sia Cookie Persistenti per le finalità indicate di seguito:

Cookie necessari / essenziali

  • Tipo: Cookie di Sessione

  • Gestiti da: Noi

  • Finalità: Questi Cookie sono essenziali per fornirti i servizi disponibili tramite il Sito web e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l’uso fraudolento degli account utente. Senza questi Cookie, i servizi richiesti non possono essere forniti e utilizziamo tali Cookie esclusivamente per offrirti tali servizi.

Cookie di funzionalità

  • Tipo: Cookie Persistenti

  • Gestiti da: Noi

  • Finalità: Questi Cookie ci consentono di ricordare le scelte che fai quando utilizzi il Sito web, ad esempio i dati di accesso o la preferenza della lingua. Lo scopo di questi Cookie è offrirti un’esperienza più personalizzata ed evitarti di dover reinserire le tue preferenze ogni volta che utilizzi il Sito web.

Cookie di tracciamento e prestazione

  • Tipo: Cookie Persistenti

  • Gestiti da: Terze parti

  • Finalità: Questi Cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni sul traffico del Sito web e su come gli utenti utilizzano il Sito web. Le informazioni raccolte tramite questi Cookie possono identificarti direttamente o indirettamente come visitatore individuale, poiché possono essere collegate a un identificatore pseudonimo associato al Dispositivo che utilizzi per accedere al Sito web. Potremmo inoltre utilizzare questi Cookie per testare nuove pagine, funzionalità o nuove caratteristiche del Sito web, al fine di capire come reagiscono i nostri utenti.

Utilizzo dei tuoi Dati personali

L’Azienda può utilizzare i Dati personali per le seguenti finalità:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell’utilizzo

  • Per gestire il tuo Account e fornire accesso alle funzionalità

  • Per l’esecuzione di un contratto, inclusi evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, consegna e assistenza clienti

  • Per contattarti, ad esempio per aggiornamenti sugli ordini, messaggi di servizio e notifiche di sicurezza

  • Per inviarti comunicazioni di marketing (ove consentito dalla legge), come offerte speciali e aggiornamenti sui prodotti, salvo tua rinuncia

  • Per gestire le tue richieste e le domande di assistenza

  • Per trasferimenti aziendali, come fusione, vendita di beni o acquisizione

  • Per altre finalità, come analisi, miglioramento del nostro Servizio, valutazione delle campagne e miglioramento dell’esperienza utente

Condivisione dei tuoi Dati personali

Potremmo condividere i tuoi Dati personali nelle seguenti situazioni:

  • Con i Fornitori di servizi: per supportare le operazioni del sito web, l’analisi, l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini e gli strumenti di marketing

  • Per trasferimenti aziendali: in relazione a fusione, acquisizione o vendita

  • Con le affiliate: richiedendo loro di rispettare la presente Informativa sulla privacy

  • Con partner commerciali: per offrire determinati prodotti, servizi o promozioni

  • Con il tuo consenso: per qualsiasi altra finalità con il tuo consenso

Conservazione dei tuoi Dati personali

L’Azienda conserverà i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, incluso l’adempimento degli obblighi di legge, la risoluzione di controversie e l’applicazione degli accordi.

I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo quando siano utilizzati per rafforzare la sicurezza, migliorare la funzionalità o quando la legge richieda un periodo di conservazione più lungo.

Trasferimento dei tuoi Dati personali

Le tue informazioni, inclusi i Dati personali, vengono trattate presso gli uffici operativi dell’Azienda e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire.

Trasferimenti internazionali (SEE)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), i tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori del SEE, inclusa Hong Kong. Quando trasferiamo Dati personali al di fuori del SEE, garantiamo che siano adottate adeguate misure di tutela in conformità al GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento leciti.

L’Azienda adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy, e nessun trasferimento avverrà senza adeguati controlli di protezione.

Divulgazione dei tuoi Dati personali

Operazioni societarie

Se l’Azienda è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo prima che i tuoi Dati personali vengano trasferiti e siano soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Forze dell’ordine

In determinate circostanze, l’Azienda potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide delle autorità pubbliche.

Altri obblighi legali

L’Azienda può divulgare i tuoi Dati personali in buona fede qualora ritenga necessario per:

  • Adempiere a un obbligo legale

  • Proteggere e difendere i diritti o i beni dell’Azienda

  • Prevenire o indagare su possibili illeciti

  • Proteggere la sicurezza personale degli Utenti o del pubblico

  • Proteggersi da responsabilità legali

Sicurezza dei tuoi Dati personali

La sicurezza dei tuoi Dati personali è importante per noi, ma nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi Dati personali

Analisi

Potremmo utilizzare Fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro Servizio.

Email marketing

Potremmo utilizzare i tuoi Dati personali per contattarti con newsletter, comunicazioni di marketing o promozionali e altre informazioni che potrebbero interessarti, ove consentito dalla legge. Puoi revocare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo il link di disiscrizione nelle nostre email o contattandoci.

Privacy GDPR

Base giuridica del trattamento dei Dati personali ai sensi del GDPR

Potremmo trattare i Dati personali alle seguenti condizioni:

  • Consenso: hai prestato il tuo consenso per una o più finalità specifiche

  • Esecuzione di un contratto: necessario per adempiere a un accordo con te

  • Obblighi legali: necessario per conformarsi ai requisiti di legge

  • Interessi vitali: necessario per proteggere interessi vitali

  • Interesse pubblico: necessario per un compito svolto nel pubblico interesse o nell’esercizio di pubblici poteri

  • Legittimi interessi: necessario per i nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Se ti trovi nell’UE/SEE, hai il diritto di:

  • Richiedere l’accesso ai tuoi Dati personali

  • Richiedere la rettifica dei tuoi Dati personali

  • Opporti al trattamento dei tuoi Dati personali

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali

  • Richiedere il trasferimento dei tuoi Dati personali

  • Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento

Esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati ai sensi del GDPR

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere. Risponderemo nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’Autorità per la protezione dei dati. Se ti trovi nel SEE, puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Rappresentante UE

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) e hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, puoi contattarci all’indirizzo kaijensen@chimidoll.com.
Ove richiesto dall’articolo 27 del GDPR, nomineremo un rappresentante nell’UE e forniremo i relativi recapiti su richiesta.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio o tua figlia ci abbia fornito Dati personali, ti invitiamo a contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali senza il consenso appropriato, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.

Link ad altri siti web

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti web non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di consultare l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

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