GYIK

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Weboldalunkon főbb hitelkártyákkal, bankkártyákkal vagy PayPal használatával adhat le rendelést. Jelenleg csekket vagy postai utalványt nem fogadunk el. A ChimiDoll nem vállal felelősséget semmilyen olyan banki költségért, amely abból adódik, hogy a Visa, Mastercard, Discover vagy AMEX olyan tranzakciót hagy jóvá, amely miatt az ügyfél túllépi a rendelkezésre álló hitelkeretét vagy a számláján elérhető összeget. Minden rendelés elfogadásköteles.

Fizetési folyamat

Kattintson ide: itt a fizetési folyamatunkkal kapcsolatos részletes útmutatóért.

Fizethetek részletekben?

Igen, lehetőség van részletfizetésre.

Mikor érkezik meg a rendelésem?

A szállítási lehetőségekért és a várható szállítási időkért kérjük, kattintson ide: itt a megtekintéshez.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

A baba feladását követően e-mailben küldjük el a nyomon követési adatokat. Kattintson ide: itt a nyomon követési kód ellenőrzéséhez.

Nemzetközi rendelések

Igen, vállalunk nemzetközi szállítást is! A pontos kézbesítés érdekében légi szállítást veszünk igénybe.

Van ingyenes szállítás?

Ingyenes a szállítás? 

Kényelmed érdekében kétféle szállítási módot kínálunk. Élvezd az ingyenes szállítást bizonyos érték feletti rendelés esetén: 26 211 Ft. A normál szállítás díja 3 932 Ft, ha pedig gyorsabb kiszállításra van szükséged, válaszd a gyorsított szállítást , amelynek díja 7 863 Ft. Kattints itt a teljes szállítási szabályzat és a várható szállítási idők megtekintéséhez.

Kell vámot fizetnem?

A ChimiDoll már rendezte az Ön országára vonatkozó vámokat és vámkezelési díjakat, így Önnek nem kell további importadót fizetnie.

Figyelem, egyesült királyságbeli vásárlóink!

Az Egyesült Királyság új áfatörvényei értelmében 2021. január 1-jétől a ChimiDoll nem számít fel vámot vagy áfát a fizetéskor. Minden rendelés – az összegtől függetlenül – a kézbesítéskor fizetendő többletköltségekkel járhat. A pontos díjakat az Egyesült Királyság vámhatósága határozza meg; a pontos tájékoztatásért kérjük, forduljon közvetlenül a brit vámhatósághoz.

Milyen anyagokból készülnek a babák?

Babáink BPA-mentes vinilből készülnek, és megfelelnek az EN71, CPC, CE, ASTM, CPSIA, UKCA, 10P és BS EN71 biztonsági szabványoknak.

Ezek a babák minden korosztály számára megfelelőek?

Igen, kínálatunkban találhatók olyan babák is, amelyek biztonsági teszteken estek át, és 3 éves vagy annál idősebb gyermekek számára alkalmasak.

Vannak beültetett hajú babáitok?

Igen, kínálatunkban találhatók beültetett hajú babák is. A részleteket a termékoldalakon olvashatod.

Biztonságos az online rendelésem?

Igen, weboldalunk biztonságos. HTTP helyett HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) protokollt használunk. Íme a kettő közötti különbség:

  • Adattitkosítás: A HTTPS SSL/TLS protokollokat használ a böngészője és weboldalunk között továbbított adatok titkosítására. Ez azt jelenti, hogy személyes adatai és fizetési információi biztonságban vannak, és harmadik felek nem férhetnek hozzájuk.
  • Adatintegritás: A HTTPS használatával az elküldött és fogadott adatok védve vannak az átvitel közbeni módosítástól vagy sérüléstől. Ez biztosítja, hogy az Ön által megadott információk változatlan formában érkezzenek meg szervereinkre.
  • Hitelesítés: A HTTPS digitális tanúsítványok segítségével igazolja weboldalunk hitelességét. Ez garantálja, hogy Ön valóban a hivatalos ChimiDoll® weboldalhoz csatlakozik, nem pedig egy csaló oldalhoz, így védelmet nyújt az adathalász (phishing) támadásokkal szemben.

Arról, hogy biztonságos oldalon jár-e, a böngésző címsorában látható lakat ikon, valamint az „https://” előtaggal kezdődő URL-cím alapján győződhet meg. https://www.chimidoll.com/

30 napos visszaküldési lehetőség

Bízunk babáink minőségében, és biztosak vagyunk benne, hogy Ön is épp annyira fogja szeretni őket, mint mi. Ha mégsem lenne elégedett, 30 napon belül örömmel visszavesszük a terméket. Kattintson itt a részletes visszaküldési szabályzat megtekintéséhez.

Hogyan gondozzam a babámat?

Átfogó útmutatót kínálunk, amely segít a baba gondozásában. Tippeket találsz benne a babák és a babahaj ápolásához. itt.

Hol található a cégük?

Központunk Hongkongban található: Unit C, 9/F, Winning House, 72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hongkong. Pontos címünket megtalálhatja a Google Maps szolgáltatásban.

Fürdethetem a babákat?

Nem javasoljuk a babák fürdetését, mivel némelyikük textiltesttel rendelkezik, mások pedig olyan vinilből készültek, amelyek illesztései nem teljesen vízállóak. A babákat hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől védve kell tárolni, tisztításukhoz pedig nedves törlőkendőt vagy ruhát használjon.

Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?

A leggyorsabb kapcsolatfelvételi mód a weboldalunk jobb alsó sarkában található zöld csevegőablak. Emellett kattintson itt az alábbi linkre, és válassza ki az Önnek legmegfelelőbb kapcsolatfelvételi módot: