GYIK
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Weboldalunkon főbb hitelkártyákkal, bankkártyákkal vagy PayPal használatával adhat le rendelést. Jelenleg csekket vagy postai utalványt nem fogadunk el. A ChimiDoll nem vállal felelősséget semmilyen olyan banki költségért, amely abból adódik, hogy a Visa, Mastercard, Discover vagy AMEX olyan tranzakciót hagy jóvá, amely miatt az ügyfél túllépi a rendelkezésre álló hitelkeretét vagy a számláján elérhető összeget. Minden rendelés elfogadásköteles.
Fizetési folyamat
Kattintson ide: itt a fizetési folyamatunkkal kapcsolatos részletes útmutatóért.
Fizethetek részletekben?
Igen, lehetőség van részletfizetésre.
Mikor érkezik meg a rendelésem?
A szállítási lehetőségekért és a várható szállítási időkért kérjük, kattintson ide: itt a megtekintéshez.
Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
A baba feladását követően e-mailben küldjük el a nyomon követési adatokat. Kattintson ide: itt a nyomon követési kód ellenőrzéséhez.
Nemzetközi rendelések
Igen, vállalunk nemzetközi szállítást is! A pontos kézbesítés érdekében légi szállítást veszünk igénybe.
Van ingyenes szállítás?
Ingyenes a szállítás?
Kényelmed érdekében kétféle szállítási módot kínálunk. Élvezd az ingyenes szállítást bizonyos érték feletti rendelés esetén: 26 211 Ft. A normál szállítás díja 3 932 Ft, ha pedig gyorsabb kiszállításra van szükséged, válaszd a gyorsított szállítást , amelynek díja 7 863 Ft. Kattints itt a teljes szállítási szabályzat és a várható szállítási idők megtekintéséhez.
Kell vámot fizetnem?
A ChimiDoll már rendezte az Ön országára vonatkozó vámokat és vámkezelési díjakat, így Önnek nem kell további importadót fizetnie.
Figyelem, egyesült királyságbeli vásárlóink!
Az Egyesült Királyság új áfatörvényei értelmében 2021. január 1-jétől a ChimiDoll nem számít fel vámot vagy áfát a fizetéskor. Minden rendelés – az összegtől függetlenül – a kézbesítéskor fizetendő többletköltségekkel járhat. A pontos díjakat az Egyesült Királyság vámhatósága határozza meg; a pontos tájékoztatásért kérjük, forduljon közvetlenül a brit vámhatósághoz.
Milyen anyagokból készülnek a babák?
Babáink BPA-mentes vinilből készülnek, és megfelelnek az EN71, CPC, CE, ASTM, CPSIA, UKCA, 10P és BS EN71 biztonsági szabványoknak.
Ezek a babák minden korosztály számára megfelelőek?
Igen, kínálatunkban találhatók olyan babák is, amelyek biztonsági teszteken estek át, és 3 éves vagy annál idősebb gyermekek számára alkalmasak.
Vannak beültetett hajú babáitok?
Igen, kínálatunkban találhatók beültetett hajú babák is. A részleteket a termékoldalakon olvashatod.
Biztonságos az online rendelésem?
Igen, weboldalunk biztonságos. HTTP helyett HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) protokollt használunk. Íme a kettő közötti különbség:
- Adattitkosítás: A HTTPS SSL/TLS protokollokat használ a böngészője és weboldalunk között továbbított adatok titkosítására. Ez azt jelenti, hogy személyes adatai és fizetési információi biztonságban vannak, és harmadik felek nem férhetnek hozzájuk.
- Adatintegritás: A HTTPS használatával az elküldött és fogadott adatok védve vannak az átvitel közbeni módosítástól vagy sérüléstől. Ez biztosítja, hogy az Ön által megadott információk változatlan formában érkezzenek meg szervereinkre.
- Hitelesítés: A HTTPS digitális tanúsítványok segítségével igazolja weboldalunk hitelességét. Ez garantálja, hogy Ön valóban a hivatalos ChimiDoll® weboldalhoz csatlakozik, nem pedig egy csaló oldalhoz, így védelmet nyújt az adathalász (phishing) támadásokkal szemben.
Arról, hogy biztonságos oldalon jár-e, a böngésző címsorában látható lakat ikon, valamint az „https://” előtaggal kezdődő URL-cím alapján győződhet meg. https://www.chimidoll.com/
30 napos visszaküldési lehetőség
Bízunk babáink minőségében, és biztosak vagyunk benne, hogy Ön is épp annyira fogja szeretni őket, mint mi. Ha mégsem lenne elégedett, 30 napon belül örömmel visszavesszük a terméket. Kattintson itt a részletes visszaküldési szabályzat megtekintéséhez.
Hogyan gondozzam a babámat?
Átfogó útmutatót kínálunk, amely segít a baba gondozásában. Tippeket találsz benne a babák és a babahaj ápolásához. itt.
Hol található a cégük?
Központunk Hongkongban található: Unit C, 9/F, Winning House, 72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hongkong. Pontos címünket megtalálhatja a Google Maps szolgáltatásban.
Fürdethetem a babákat?
Nem javasoljuk a babák fürdetését, mivel némelyikük textiltesttel rendelkezik, mások pedig olyan vinilből készültek, amelyek illesztései nem teljesen vízállóak. A babákat hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől védve kell tárolni, tisztításukhoz pedig nedves törlőkendőt vagy ruhát használjon.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
A leggyorsabb kapcsolatfelvételi mód a weboldalunk jobb alsó sarkában található zöld csevegőablak. Emellett kattintson itt az alábbi linkre, és válassza ki az Önnek legmegfelelőbb kapcsolatfelvételi módot:
- E-mail: kaijensen@chimidoll.com
- USA telefonszám: +1 (312) 687‑0423

„Reborn” (élethű) babák