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politique d'expédition
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Délai de traitement :
Nous traiterons et expédierons votre commande dans les 24 heures suivant sa réception. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction des week-ends et des jours fériés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.
Remarque : Si vous avez acheté plusieurs articles, votre commande peut être divisée en plusieurs colis. Si vous ne recevez qu'un seul colis, soyez patient.
| Pays | Méthode d'expédition | Expédition standard | Délai de livraison | Frais d'expédition express | Délai de livraison express |
| USA | Transport aérien | 12 $ | 6 à 10 jours ouvrables | 24 $ | 5 à 7 jours ouvrables |
| ROYAUME-UNI | Transport aérien | 12 $ | 5 à 8 jours ouvrables | 24 $ | 3 à 5 jours ouvrables |
| Canada | Transport aérien | 12 $ | 8 à 15 jours ouvrables | 24 $ | 8 à 10 jours ouvrables |
| Australie | Transport aérien | 12 $ | 5 à 8 jours ouvrables | 24 $ | 3 à 5 jours ouvrables |
| Union européenne | Transport aérien | 12 $ | 6 à 8 jours ouvrables | 24 $ | 4 à 7 jours ouvrables |
| Autres | Transport aérien | 12 $ | 7 à 15 jours ouvrables | 24 $ | 6 à 10 jours ouvrables |
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 80 $
Impôts :
ChimiDoll a déjà couvert les droits de douane et les frais de dédouanement pour votre pays, vous n'avez donc pas de taxes d'importation supplémentaires à payer.
Annulation ou changement d'adresse :
Une fois votre commande finalisée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et la préparerons immédiatement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter au plus vite à l' adresse kaijensen@chimidoll.com ; nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez saisir votre numéro de suivi. ici , ou vous pouvez contacter notre service client à kaijensen@chimidoll.com , et notre équipe du service client vous répondra dans les 24 heures !
