Politique de livraison

Livraison
Délai de livraison = Temps de préparation + Temps d’expédition

Temps de préparation :
Nous préparons et expédions votre commande sous 24 heures après validation. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre livraison. En général, la livraison prend environ 5 à 8 jours après expédition. Veuillez noter que les week-ends et jours fériés peuvent légèrement prolonger ce délai.

Articles multiples :
Si vous commandez plusieurs articles, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis. Si vous n’en recevez qu’un, merci de patienter, les autres arriveront séparément.

Livraison standard et express

Les délais indiqués sont estimés et peuvent varier en fonction du transport et des formalités douanières.

Livraison offerte dès 34 € d’achat

Pays Mode d’expédition Livraison standard Délai standard Frais express Délai express
États-Unis Transport aérien $6.9 6–10 jours ouvrés $24 5–7 jours ouvrés
Royaume-Uni Transport aérien £5.3 5–8 jours ouvrés £18.5 3–5 jours ouvrés
Canada Transport aérien C$9.9 8–15 jours ouvrés C$35 8–10 jours ouvrés
Australie Transport aérien AU$10 5–8 jours ouvrés AU$36 3–5 jours ouvrés
Union européenne Transport aérien 6 € 6–8 jours ouvrés 22 € 4–6 jours ouvrés
Autres pays Transport aérien $6.9 7–15 jours ouvrés $24 6–10 jours ouvrés

Taxes et droits de douane :
ChimiDoll prend en charge les frais de douane et de dédouanement. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Annulation ou modification de l’adresse :
Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et nous commencerons immédiatement la préparation. Pour toute modification ou annulation, merci de nous contacter dès que possible à kaijensen@chimidoll.com.

Suivi de commande :
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande ici ou contacter notre service client à kaijensen@chimidoll.com. Nous vous répondrons sous 24 heures.