Poupées bébé reborn
Politique de livraison
Expédition et livraison
Délai de livraison = délai de traitement + délai d’expédition
Délai de traitement :
Nous traiterons et expédierons votre commande dans les 24 heures suivant sa réception. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi, afin de suivre votre colis tout au long de la livraison. En règle générale, il faut compter environ 5 à 8 jours entre l’expédition et la livraison à votre domicile. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés peuvent avoir une incidence sur le délai de traitement.
Plusieurs articles :
Si vous achetez plusieurs articles, votre commande peut être répartie en plusieurs colis. Si vous n’en recevez qu’un seul, ne vous inquiétez pas et veuillez attendre l’arrivée des autres colis.
Livraison standard et livraison express
Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et que les délais de livraison réels peuvent varier en raison du transport et des formalités douanières.
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 34 €
| Pays | Mode d’expédition | Livraison standard | Délai de livraison | Frais de livraison express | Délai de livraison express |
|---|---|---|---|---|---|
| États-Unis | Transport aérien | $6.9 | 6 à 10 jours ouvrés | $24 | 5 à 7 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | Transport aérien | £5.3 | 5 à 8 jours ouvrés | £18.5 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Canada | Transport aérien | C$9.9 | 8 à 15 jours ouvrés | C$35 | 8 à 10 jours ouvrés |
| Australie | Transport aérien | AU$10 | 5 à 8 jours ouvrés | AU$36 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Union européenne | Transport aérien | 6 € | 6 à 8 jours ouvrés | 22 € | 4 à 6 jours ouvrés |
| Autres pays | Transport aérien | $6.9 | 7 à 15 jours ouvrés | $24 | 6 à 10 jours ouvrés |
Taxes et droits de douane :
ChimiDoll a déjà pris en charge les droits de douane et les frais de dédouanement applicables à votre pays ou région. Vous n’aurez donc aucune taxe d’importation supplémentaire à payer.
Annulation ou modification de l’adresse :
Une fois votre commande finalisée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et commencerons immédiatement à la préparer. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse kaijensen@chimidoll.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez saisir votre numéro de suivi ici, ou contacter notre service client à l’adresse kaijensen@chimidoll.com. Notre équipe vous répondra sous 24 heures !