Voit tehdä tilauksen verkkosivustollamme ja maksaa yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla tai PayPalilla. Emme tällä hetkellä hyväksy sekkejä tai maksumääräyksiä. ChimiDoll ei vastaa pankkikuluista, joita voi syntyä, jos Visan, Mastercardin, Discoverin tai AMEXin hyväksymä veloitus ylittää asiakkaan käytettävissä olevan luottorajan tai tilivarat. Kaikki tilaukset edellyttävät hyväksyntää.

Katso täydelliset maksuohjeemme napsauttamalla tästä .

Kyllä, tarjoamme osamaksun

Katso toimitusvaihtoehdot ja toimitusajat napsauttamalla tästä.

Kun nukke on lähetetty, saat seurantatiedot sähköpostitse. Voit tarkistaa seurantakoodisi myös napsauttamalla tästä.

Kyllä, tarjoamme kansainvälisen toimituksen! Käytämme lentorahtia varmistaaksemme oikea-aikaisen toimituksen.

Onko toimitus ilmainen? 

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa. Saat ilmaisen toimituksen yli 71 €:n tilauksiin. Vakiotoimitus maksaa 11 €, ja jos tarvitset tilauksesi nopeammin, valitse pikatoimitus, joka maksaa 21 €. Katso täydet toimitusehtomme ja toimitusajat tästä .

ChimiDoll on jo maksanut maasi tullit ja tullauskulut, joten sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisiä tuontiveroja.

Yhdistyneen kuningaskunnan 1.1.2021 voimaan tulleiden uusien arvonlisäverolakien vuoksi ChimiDoll ei peri tullimaksuja tai arvonlisäveroa kassalla. Kaikista tilauksista maksetaan tilauksen arvosta riippumatta asiaankuuluvat maksut toimituksen yhteydessä. Tarkat maksut määrittää Yhdistyneen kuningaskunnan tulli, jolta asiakkaat saavat ajantasaiset tiedot.

Nukkemme on valmistettu BPA-vapaasta vinyylistä, ja niiden on sertifioitu täyttävän turvallisuusstandardit EN71, CPC, CE, ASTM, CPSIA, UKCA, 10P ja BS EN71.

Kyllä, valikoimassamme on turvallisuustestattuja nukkeja, jotka sopivat vähintään 3-vuotiaille lapsille.

Kyllä, valikoimassamme on nukkeja, joilla on istutetut hiukset. Tarkemmat tiedot löydät tuotesivuilta.

Kyllä, verkkosivustomme on turvallinen. Käytämme HTTP:n sijaan HTTPS-protokollaa (HyperText Transfer Protocol Secure). Niiden erot ovat seuraavat:

• Tietojen salaus: HTTPS salaa selaimesi ja verkkosivustomme välillä siirrettävät tiedot SSL/TLS-protokollilla. Henkilö- ja maksutietosi ovat näin suojattuja, eivätkä ulkopuoliset voi siepata niitä.
• Tietojen eheys: HTTPS suojaa lähettämäsi ja vastaanottamasi tiedot muuttamiselta ja vioittumiselta siirron aikana. Näin antamasi tiedot saapuvat palvelimillemme muuttumattomina.
• Todennus: HTTPS varmentaa verkkosivustomme henkilöllisyyden digitaalisten sertifikaattien avulla. Näin voit olla varma, että olet yhteydessä oikeaan ChimiDoll®-sivustoon etkä väärennökseen, mikä suojaa sinua tietojenkalastelulta.

Voit varmistaa olevasi suojatulla sivulla tarkistamalla selaimen osoiteriviltä lukkokuvakkeen ja sen, että URL-osoite alkaa muodossa "https://". https://www.chimidoll.com/fi/

Luotamme jokaisen nukkemme laatuun ja uskomme, että rakastat niitä yhtä paljon kuin mekin. Jos et ole tyytyväinen, hyväksymme mielellämme palautuksen 30 päivän kuluessa. Tutustu yksityiskohtaisiin palautusehtoihimme napsauttamalla tästä.

Olemme laatineet kattavan oppaan nuken hoitoon. Löydät vauvanuken ja nuken hiusten hoito-ohjeet täältä.

Pääkonttorimme sijaitsee Hongkongissa: Unit C, 9/F Winning House, 72–76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hongkong. Löydät oikean osoitteemme Google Mapsista.

Emme suosittele nukkejen kylvettämistä, sillä osalla on kangasvartalo ja osa on valmistettu vinyylistä, jonka nivelkohdat eivät ole täysin vedenpitäviä. Säilytä nukke viileässä ja kuivassa paikassa suojassa suoralta auringonvalolta ja puhdista se kostealla liinalla.

Nopeimmin tavoitat meidät verkkosivustomme oikeassa alakulmassa olevan vihreän keskusteluikkunan kautta. Voit ottaa meihin yhteyttä haluamallasi tavalla myös napsauttamalla tästä:

• Sähköposti: kaijensen@chimidoll.com
• Puhelin Yhdysvalloissa: +1 (312) 687‑0423