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Muñeca bebé interactiva
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Arrullo para muñeca reborn
Política de envíos
Envío y entrega
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Tiempo de procesamiento:
Procesaremos y enviaremos tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a su recepción. Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con un código de seguimiento para que puedas monitorizar tu paquete durante todo el proceso de entrega. Normalmente, el envío tarda entre 5 y 8 días en llegar a tu domicilio. Ten en cuenta que los fines de semana y festivos pueden afectar el tiempo de procesamiento.
Pedidos múltiples:
Si compras varios artículos, tu pedido puede dividirse en varios paquetes. Si recibes solo uno, no te preocupes y espera a que lleguen los demás.
Envío estándar y envío exprés
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido al transporte y a los procesos de aduanas.
Envío gratuito en pedidos superiores a 34 €
| País | Método de envío | Envío estándar | Tiempo de envío | Coste envío exprés | Tiempo envío exprés |
|---|---|---|---|---|---|
| EE. UU. | Envío aéreo | $6.9 | 6-10 días laborables | $24 | 5-7 días laborables |
| Reino Unido | Envío aéreo | £5.3 | 5-8 días laborables | £18.5 | 3-5 días laborables |
| Canadá | Envío aéreo | C$9.9 | 8-15 días laborables | C$35 | 8-10 días laborables |
| Australia | Envío aéreo | AU$10 | 5-8 días laborables | AU$36 | 3-5 días laborables |
| Unión Europea | Envío aéreo | 6 € | 6-8 días laborables | 22 € | 4-7 días laborables |
| Otros | Envío aéreo | $6.9 | 7-15 días laborables | $24 | 6-10 días laborables |
Impuestos y aranceles:
ChimiDoll ya ha cubierto los aranceles y gastos de aduana para tu país/región, por lo que no tendrás que pagar impuestos adicionales de importación.
Cancelación o cambio de dirección:
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo de confirmación y comenzaremos a prepararlo de inmediato. Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible en kaijensen@chimidoll.com y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu paquete, te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico. Puedes introducir tu número de seguimiento aquí, o contactar con nuestro servicio de atención al cliente en kaijensen@chimidoll.com. Nuestro equipo responderá en un plazo de 24 horas.