Πολιτική επιστροφών

Το Chimidoll δημιουργεί υψηλής ποιότητας κούκλες reborn, εξασφαλίζοντας ότι κάθε κούκλα είναι μοναδική και αξιολάτρευτη. Αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη για την ποιότητα κάθε προϊόντος και προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας. Αν είστε δυσαρεστημένοι με οποιοδήποτε προϊόν που αγοράσατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αμέσως στο kaijensen@chimidoll.com, και θα παρέχουμε μια λύση με βάση την κατάστασή σας.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για όλες τις παραγγελίες. Οι πελάτες μπορούν να ξεκινήσουν τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η Chimidoll δεσμεύεται να προστατεύει τα δικαιώματα κάθε πελάτη και χειρίζεται όλες τις επιστροφές και τις ανταλλαγές άμεσα και επαγγελματικά.
Για επιστροφές ή ανταλλαγές πέραν των 30 ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, και θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε μια εφικτή λύση με βάση την τρέχουσα κατάστασή σας.

Πώς να επιστρέψετε;
Παρακαλώ υποβάλετε το αίτημά σας για επιστροφή στο kaijensen@chimidoll.com και αναφέρετε το λόγο της επιστροφής.
Η ομάδα υποστήριξης μας θα ακολουθήσει το αίτημά σας για επιστροφή.
Τοποθετήστε το αντικείμενο στην αρχική του συσκευασία και επιστρέψτε το στη διεύθυνση που σας παρέχουμε.
Μετά την επιστροφή του πακέτου, παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό εντοπισμού.

Πώς να πάρετε μια επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή;
Μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε την επιστροφή σας, θα ξεκινήσουμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή.
Μην επιστρέψετε αντικείμενα στη διεύθυνση του αποστολέα στο πακέτο, καθώς δεν είναι η διεύθυνση επιστροφής και μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία επιστροφής.
Στείλτε το αίτημά σας επιστροφής μέσω email στο kaijensen@chimidoll.com δηλώνοντας το λόγο της επιστροφής, και θα σας στείλουμε email τη διεύθυνση επιστροφής.

Επιστροφή:
Όλες οι επιστροφές θα εκδοθούν χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια της παραγγελίας. Το χρονικό πλαίσιο για την παραλαβή της επιστροφής θα διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για την παραγγελία. Παρακαλώ ανατρέξτε στις κατά προσέγγιση ώρες επεξεργασίας για διαφορετικές μεθόδους πληρωμής. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Επιστροφή λογαριασμού PayPal: 2-5 εργάσιμες ημέρες
Επιστροφή πιστωτικής κάρτας: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Επιστροφή του e-πορτοφολιού: 2-3 εργάσιμες ημέρες

Ανταλλαγή:
Οι ώρες αποστολής συνήθως απαιτούν 7-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης σας. Οι ανταλλαγές θα σταλούν στην αρχική σας διεύθυνση ή μια νέα διεύθυνση που παρέχετε. Θα παρέχουμε έναν αριθμό παρακολούθησης όταν είναι διαθέσιμος.

Ειδική σημείωση: Προϋποθέσεις επιστροφής
Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη επιστροφή ή αίτηση επιστροφής δεν θα γίνει δεκτή.
Μην χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση του αποστολέα στο πακέτο ως διεύθυνση επιστροφής, καθώς δεν είναι η σωστή διεύθυνση επιστροφής και μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία επιστροφής σας.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και να περιλαμβάνει όλα τα εξαρτήματα, τα δώρα, και τη συσκευασία.

Κόστος αποστολής:
Παρέχουμε δωρεάν αποστολή επιστροφής ως μέρος της δέσμευσής μας για άριστη εξυπηρέτηση.

Σχετικά με τις επιστροφές:
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να αποκτήσετε μια Τοπική Ετικέτα Επιστροφής.

Χρειάζεστε Περαιτέρω Βοήθεια;
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο kaijensen@chimidoll.com. Θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών.