politique d'expédition
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Délai de traitement :
Nous traiterons et expédierons votre commande dans les 24 heures suivant sa réception. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être affectés par les week-ends et les jours fériés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.
Remarque : Si vous avez acheté plusieurs articles, votre commande peut être divisée en plusieurs colis. Si vous ne recevez qu'un seul colis, ne vous inquiétez pas et soyez patient.
| Pays | Méthode d'expédition | Expédition standard | Délai de livraison | Frais d'expédition express | Délai de livraison express |
| USA | Expédition aérienne | 12 $ | 6 à 10 jours ouvrables | 24 $ | 5-7 jours ouvrables |
| ROYAUME-UNI | Expédition aérienne | 12 $ | 6 à 10 jours ouvrables | 24 $ | 3-5 jours ouvrables |
| Canada | Expédition aérienne | 12 $ | 8-15 jours ouvrables | 24 $ | 8 à 10 jours ouvrables |
| Australie | Expédition aérienne | 12 $ | 5 à 10 jours ouvrables | 24 $ | 4 à 6 jours ouvrables |
| Autres | Expédition aérienne | 12 $ | 7-15 jours ouvrables | 24 $ | 6 à 10 jours ouvrables |
Impôts :
Le cas échéant, vous êtes responsable du paiement des taxes et droits d'importation. Pour plus de détails, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Annulation ou changement d'adresse :
Une fois votre commande finalisée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et nous préparerons immédiatement votre commande. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à kaijensen@chimidoll.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez saisir votre numéro de suivi ici , ou vous pouvez contacter notre service client à kaijensen@chimidoll.com , et notre équipe du service client vous répondra dans les 24 heures !
